企业文化是助推集团向前发展的精神内核和隐形力量。为了让员工了解并熟知集团企业文化,进一步增强凝聚力和向心力,提升个人工作能力与技巧,梳理团队流程以及为集团的长远发展进行优秀人才的储备和输出,安康诺盾集团(以下简称为“集团”)于2019年6月24——28日,7月8——12日在长沙总管理处开展安康学院第十四期、十五期培训班,邀请到集团各分公司的70位运管岗位的同事以及15位客服部同事分批次参加。
在两期共计十天的培训时间内,集团精心做了课程安排,通过领导讲话、外聘讲师授课、优秀员工分享、案例讨论、情景演练、小组PK以及团队活动等多种形式,为参加培训的学员们梳理运管工作的流程,提升了个人工作能力与沟通技巧,锻炼了组织能力与领导力。
(十五期学员合照)
值得一提的是,集团董事长肖竣文先生也抽出了宝贵的时间来到培训现场,利用自身经历向学员们强调:“好的企业要以服务为核心,企业经营的最高目标是让顾客满意。另外,我们每个人都应树立以积极态度为导向的的正能量工作理念,用正确的态度面对客户,面对工作,面对生活。”生动有趣的案例和幽默的调侃引得众人声声发笑并深刻思考。最后,董事长还勉励与会人员能够以轻松愉快的心情去学习,并将知识传递给其他同事,让大家一同成长和提升。
(董事长肖竣文)
集团财务主管上台为学员们讲解了运管和财务工作交接的注意事项、日常费用报销流程与制度以及带领大家熟悉并学习最新的财务系统。最后,她强调:培训的最终目的是学以致用,希望大家能用学到的知识去指导工作实践,不断提升自己的专业技能。
(财务主管)
另外,在十四、十五期培训班上,集团健康器械总经理刘金平先生、武汉站站长宋卫敬对运管工作作出指导讲话,他们提出每个人都应以成为最好的运管工作人员为目标,但需具备以下几点:一、掌握运管必备的专业知识和职业技能;二、拥有广阔的知识面;三、做好严格的售后回访;四、要对工作情况做详细记录;五、要学会挖掘员工的潜能。
(健康器械部总经理刘金平)
(武汉站长宋卫敬)
集团数据中心经理谢铮先生通过PPT演示为学员们分享了消防安全知识,从火灾的分类、灭火器的分类、火灾发生后如何逃生自救以及集团各类灭火产品的用途等四个方面讲解。
(数据中心经理谢峥)
集团电商部主管盛安女士给学员们逐一讲解了集团健康环保类产品的用途以及特点,对于大家提出的问题,她也一一进行了解答。
(电商部主管盛安)
集团长沙总管理处仓库主管王舒泉女士为学员们讲解了仓库管理工作对于企业运营的重要性并梳理了仓库工作流程。
(仓库主管王舒泉)
集团运管部结合集团运管部的现状和学员们分享了销售和沟通技巧、团购技巧与开发以及如何提升个人综合能力,并为大家梳理了运管工作流程。
(运管部)
培训结束后,学员们非常感谢集团提供了这次宝贵的学习机会与交流平台。她们表示通过学习不仅提升了个人综合素质以及专业知识,学会了用积极阳光的态度来面对工作与生活,同时还结识了一帮可爱的小伙伴,大家相互分享相、交流、帮助,增强了团队凝聚力。最后学员们还表示,一定要把在培训中学习到的知识、技能运用到工作上,并且要将所学到的新知识、新理念、新技能传递给其他小伙伴们。
安康学院从2016年成立至今,一直以“笃学 尚行 砺志 创新“为校训,倡导专心好学的品格和注重实践的价值取向,鼓励员工树立以学成才的志向和勇于创新的时代精神,坚持志存高远的人生抱负与脚踏实地的奋斗精神的统一。安康学院作为集团内部培训项目中最为关键的一环,不仅始终践行与传播“正能量、感恩、快乐”的企业文化,更致力于唤醒员工主人翁意识、帮助员工实现个人能力与团队协同之间的双向增长,最终为集团更好的发展奠定了坚实长远的基石。